پرش به محتوای اصلی

خسارت خودرو، از عکس تا تصمیم

مشتری از کنار خودروی آسیب‌دیده چند عکس می‌گیرد. هوش مصنوعی رخداد آسیب را می‌خواند، هزینه را برآورد می‌کند، تقلب را بررسی می‌کند و پرونده را به درست‌ترین مسیر می‌فرستد. شما فقط روی پرونده‌هایی وقت می‌گذارید که واقعاً به نظر کارشناس نیاز دارند.

چرا رسیدگی سنتی گران تمام می‌شود

  • انتظار. مشتری در بدترین لحظه‌ی خود باید روزها منتظر ارزیاب بماند و نارضایتی او مستقیماً به تمدید بعدی ضربه می‌زند.
  • هزینه‌ی ارزیابی. حتی پرونده‌های ساده و کم‌ارزش هم به وقت کارشناس و بازدید حضوری نیاز دارند.
  • تقلب پنهان. عکس‌های تکراری، آسیب‌های قدیمی و پرونده‌هایی که پیش از خرید بیمه رخ داده‌اند، در بررسی دستی به‌سختی دیده می‌شوند.

مسیر یک پرونده در پنج قدم

  1. ۱
    ثبت با راهنمای تصویریمشتری از گوشی و با راهنمای گام‌به‌گام، تصویرهای لازم را ثبت می‌کند؛ بدون نصب نرم‌افزار پیچیده و بدون فرم طولانی.
  2. ۲
    تشخیص آسیبهوش مصنوعی قطعات آسیب‌دیده و شدت آسیب را شناسایی می‌کند.
  3. ۳
    برآورد هزینهبرآورد با توجه به مدل و ارزش خودرو و پوشش‌های خریداری‌شده انجام می‌شود.
  4. ۴
    کنترل تقلبتصاویر، زمان و مکان ثبت، سابقه‌ی خودرو و فاصله‌ی صدور تا حادثه بررسی می‌شود.
  5. ۵
    مسیریابی هوشمندپرونده‌های ساده برای تصمیم سریع، پرونده‌های پیچیده برای ارزیاب و در صورت نیاز تعمیرگاه ارجاع می‌شوند.

برای هر نقش در سازمان شما

مشتری

ثبت خسارت از خانه یا محل حادثه، پیگیری لحظه‌ای وضعیت پرونده، ارتباط با ارزیاب و تکمیل مدارک از همان مسیر.

ارزیاب

کارتابل مرتب بر اساس فوریت و نوع پرونده، گزارش آماده‌ی هوش مصنوعی به‌جای شروع از صفر، ارجاع به همکار یا ستاد و تأیید یا رد با سطوح امضا.

مدیر خسارت

داشبورد ضریب خسارت، عملکرد ارزیابان، زمان رسیدگی و هشدارهای تقلب در یک صفحه.

کنترل تقلب، پیش از پرداخت

  • تشخیص تصاویر تکراری، دستکاری‌شده یا مخدوش
  • بررسی زمان و مکان ثبت تصاویر در برابر زمان اعلام حادثه
  • مقایسه با تصاویر بازرسی روز صدور برای تشخیص آسیب قدیمی
  • جلوگیری از ثبت پرونده‌ی تکراری برای یک خودرو و یک حادثه
  • هشدار برای حوادثی که فاصله‌ی کوتاهی با صدور بیمه‌نامه دارند

نتیجه برای کسب‌وکار شما

شاخصچگونه اندازه می‌گیریم
زمان تا تصمیماز ثبت تا تأیید یا ارجاع
سهم پرونده‌های بدون بازدید حضوریدر سقف مجاز شرکت شما
نرخ کشف تقلبقبل و بعد از اجرا
رضایت مشتریبعد از بستن پرونده

در POC همین شاخص‌ها با نمونه‌ی واقعی پرونده‌های شما اندازه‌گیری می‌شود.

اتصال به سیستم‌های شما

یکپارچه با فناوران و قابل اتصال به سیستم‌های پرداخت، تعمیرگاه و کارتابل داخلی از طریق درگاه API رخداد.

سؤالات متداول

نه. هدف این است که ارزیاب‌ها روی پرونده‌های مهم و مشکوک وقت بگذارند و پرونده‌های ساده سریع‌تر بسته شوند.

ببینید یک پرونده‌ی خسارت چگونه در چند دقیقه تصمیم‌گیری می‌شود

درخواست دمو